果つることなき未来ヨリ [はつみら]

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その他についてのFAQ

Q4-1問い合わせをしたのにメールが返ってこないのですが?

A4-1弊社では問い合わせを頂いてから通常3営業日以内に返信を致しております。
まずは以下をお確かめ頂けますでしょうか。
1)迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
2)URL付きのメールの受信が可能かどうか
3)『@hatsumira.com』及び『@frontwing.co.jp』からのメールが受信できるようになっているかどうか
上記を確認しても解決しない場合は、大変申し訳ございませんが再度お問い合わせ下さい。

Q4-2Twitterで問い合わせをしたのに返信がないのですが?

A4-2大変申し訳ございませんが、弊社ではTwitter上でのご質問については受け付け致しておりません。お問い合わせの際はサポートまでメールにてご連絡下さい。
» お問い合わせメールはこちら [ ask@hatsumira.com ]